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ネットワークを駆使するCS先進企業 : 顧客満足を高めるデータベース戦略

責任表示:
大平浩二著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 日本経済新聞社, 1997.11
形態:
11, 199p ; 19cm
著者名:
大平, 浩二(1951-) <DA02541329>  
シリーズ名:
CSブックス <BA31509786>
ISBN:
9784532146139 [4532146135]
書誌ID:
BA33759208
フォーマット:
図書
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